Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION CON:

COMERCIAL JABU S.L.

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación rigen la compra de productos a través del Sitio Web https://jabujabugo.com/ en adelante, “el Sitio Web” o “COMERCIAL JABU S.L.”.

 Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, el Usuario manifiesta:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Que tiene la mayoría de edad legal (18 años) para adquirir los productos que se ofertan en el mismo.

ACCESO Y USO DE LA TIENDA ONLINE DE COMERCIAL JABU S.L.

Para poder comprar Productos en la Tienda, los Clientes deberán completar el formulario electrónico correspondiente disponible en la misma, siguiendo las instrucciones indicadas y obligándose a facilitar, siempre y únicamente, datos exactos y verdaderos al objeto de gestionar el proceso de compra y atención al cliente.

Se entenderá que todas las compras de Productos en la Tienda, han sido válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes, por lo que el Cliente será responsable exclusivo de cualquier compra de Productos realizadas.

Los Clientes deberán ser siempre mayores de edad. Así, la Tienda se reserva la facultad de rechazar la compra si advirtiera cualquier indicio de que pudiera estar siendo realizada por un menor de edad.

La utilización de la Tienda, la navegación por ella y/o la compra de cualquier Producto implica la aceptación por parte del Cliente, íntegramente y sin reservas de ninguna clase, de los presentes términos y condiciones. En el supuesto de que el Cliente no quiera aceptar todas o alguna de las Condiciones aplicables, puede simplemente no acceder o no utilizar la Tienda.

La relación jurídica derivada del registro como Cliente de la Tienda es de duración indefinida, sin perjuicio de que tanto el Cliente como COMERCIAL JABU S.L. puedan resolverla o suspenderla unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad expresada a la otra parte en tal sentido. Esta resolución o suspensión no afectará a cualesquiera obligaciones derivadas de compras o pedidos efectuados con anterioridad.

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El procedimiento para contratar los productos que se ofertan a través del Sitio Web, es el siguiente:

Seleccionar el producto: El Usuario que desee adquirir un producto ofertado a través del Sitio web deberá ir a la TIENDA ONLINE, marcar el botón del producto que desee adquirir, señalar la cantidad de producto que desea comprar y marcar el botón “agregar al carrito”. Antes de marcar este botón de “agregar al carrito”, el Usuario podrá consultar la descripción detallada del producto que desea adquirir. El usuario podrá seguir con el proceso de compra hasta que haya seleccionado todos los productos que desee solicitar a través del Sitio web.

Confirmación de Compra: Una vez seleccionados todos los productos, el Usuario podrá ver los productos seleccionados donde se le mostrará un resumen del pedido. En caso que desee 2 seguir comprando deberá marcar sobre el botón “Continuar comprando”. En caso contrario, marcará el botón “Pagar”.

Antes de realizar el pago usted puede obtener un presupuesto del coste de los gastos de envío y de los impuestos en función del destino de la mercancía, para ello deberá rellenar el formulario que se despliega marcando sobre el “obtener presupuesto”, si no es necesario para usted, puede proceder directamente al pago pulsando el botón “realiza pedido”.

Una vez solicitado “realizar pedido”, se pasa de pantalla y el usuario deberá rellenar un formulario específico relacionado con el envío del pedido en el que aparece: LA

DIRECCION DE FACTURACION, que deberá de rellenar.

LOS MEDIOS DE PAGO, entre los que podrá elegir entre el pago con tarjeta de crédito o bien el sistema de pago PAYPAL O STRIPE. El pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de una conexión segura y cifrada, por lo que tus datos bancarios sólo son tratados por la entidad bancaria, sin que nosotros los conservemos o tratemos. Si quieres realizar tu pedido sin comunicar tu número de tarjeta bancaria tienes la posibilidad de pagar con total seguridad con el sistema Paypal.

LOS METODOS DE ENVIO, en el que figurará, en su caso los gastos de envío.

CONFIRMACIÓN DE LA ORDEN, con la denominación del producto y el coste total del mismo. LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, las cuales deberá aceptar.

AÑADIR COMENTARIO, espacio reservado a cualquier comentario que se quiera hacer.

REALIZAR PEDIDO, si finalmente está conforma deberá marcar este botón.

Finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información relacionada con el pedido (número de pedido, productos adquiridos, plazos de entrega e información sobre los gastos de envío).

PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

El precio de cada Producto se mostrará siempre en la moneda aplicable e incluirá, en su caso, todos los impuestos correspondientes. En el supuesto de que COMERCIAL JABU S.L., identifique un error en el precio de los Productos, informará al Cliente de esta circunstancia y éste tendrá la opción de confirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo sin coste alguno.

El precio de los Productos no incluye los gastos de envío, que correrán por cuenta del Cliente, salvo que expresamente se indique lo contrario. Se informará al Cliente debidamente del importe de estos gastos, que serán desglosados previamente a la confirmación del pedido y del pago.

Los gastos de envío dependerán del Producto comprado, del lugar de destino de los Productos y de la modalidad de envío seleccionada por el Cliente, entre otras circunstancias.

 Los precios y gastos de envío que figuren en la web site son de aplicación exclusivamente a los Productos ofrecidos a través de la misma y durante el tiempo que permanezcan publicados. COMERCIAL JABU S.L. se reserva expresamente el derecho a modificar los precios en cualquier momento mediante publicación en la propia WEB. No obstante se aplicarán a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en el momento de su realización.

ENTREGA DEL PRODUCTO

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario, en un plazo entre 48h. y 72h., desde que usted recibe el aviso de que hemos tramitado su pedido, no obstante se informa expresamente que durante el periodo de navidades las entregas pueden sufir algún retraso. Si usted desea que el transporte sea urgente debe indicárnoslo expresamente y tendrá un sobrecoste que le comunicaremos antes de tramitarlo. COMERCIAL JABU S.L., ha contratado con su socio logístico la posibilidad de un segundo intento de entrega, sin coste adicional y coordinada con el Usuario, en caso de que el Usuario no se encuentre en la dirección de envío en el primer intento de entrega.

Las piezas irán debidamente empaquetadas para preservar su calidad durante el transporte, si encuentran el embalaje en unas condiciones no adecuadas rogamos que lo haga constar en el momento que se lo entregan.

Sin embargo, COMERCIAL JABU S.L. no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a COMERCIAL JABU S.L., como lo es la ausencia del destinatario en los dos intentos de entrega fijados en las condiciones de contratación.

COMERCIAL JABU S.L. no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a la misma, ni por causas ajenas a la empresa como casos fortuitos y de fuerza mayor.

INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los Productos que se pueden adquirir en la Tienda son los que, junto con sus características esenciales y precio, aparezcan en cada momento publicados en la misma.

Las promociones estarán debidamente indicadas como tales.

Todos los pedidos y compras en la Tienda están condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a: COMERCIAL JABU S.L., C/ Marqués de Aracena, 1 21360 El Repilado – Jabugo – Huelva – ESPAÑA. O bien a través del correo electrónico info@jabujabugo.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

Quedan excluidos de este derecho los productos loncheados una vez abiertos o cualquier otro que se entregue precintado y cuyo precinto sea retirado, así como aquellos que caduquen con rapidez o que venga directamente excluido en el artículo 103 de Ley de Consumo.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, pudiendo utilizar cualquier otra declaración inequívoca. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

La mercancía sé entregará con los precintos y envases intactos en su embalaje original. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato. A la atención de: COMERCIAL JABU S.L., C/ Marqués de Aracena, 1 21360 El Repilado – Jabugo – Huelva – ESPAÑA.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: Pedido recibido el:

Número de Pedido:

Nombre y Apellidos del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor:

Fecha:

QUEJAS O RECLAMACIONES

Cuando se reciba quejas o reclamaciones del Cliente, por cualquiera de los medios puestos a su disposición en cada momento, COMERCIAL JABU S.L. resolverá las quejas y reclamaciones en el menor plazo posible y nunca en un plazo superior al de 14 días desde su recepción.

Para las quejas o reclamaciones que afecten a la calidad del producto adquirido y sin perjuicio de la facultad de la empresa de comprobar los defectos, su origen y el momento de su aparición, el Cliente deberá solicitar la recogida del Producto defectuoso en el plazo máximo de un mes desde la recepción del Producto Ibérico o inmediatamente después de la constatación del defecto.

En el caso de los jamones y paletas, en ningún caso se aceptarán reclamaciones sobre piezas que no conserven el 85% de su peso original.

Si la empresa comprueba que, efectivamente, el Producto Ibérico no estaba en buenas condiciones y esto no fuere imputable al Cliente (particularmente a unas inadecuadas condiciones de conservación), COMERCIAL JABU S.L. se responsabilizará de realizar la sustitución del mismo, sin ningún gasto para el Cliente.

Por el contrario, si comprueba que el defecto sobre el que verse la reclamación se debe a causa imputable al Cliente o que está en buenas condiciones, se reenviará el Producto al Cliente quien deberá hacerse cargo de los gastos de recogida, devolución y reenvío.

DATOS PERSONALES

En un compromiso firme por el respeto a los derechos de las personas y cumplimiento de la normativa de protección de datos, y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, COMERCIAL JABU S.L. pone a disposición de los Usuarios su Política de Privacidad que tiene por objeto dar a conocer el modo en que COMERCIAL JABU S.L. recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios. A tal efecto a continuación se indican las políticas informativas relativas al tratamiento de sus datos personales en el siguiente enlace:

Leer Política de Privacidad

5. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, en todo o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En ese caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.

Estas Condiciones han sido redactadas de conformidad con la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias conforme a la última redacción.

Si usted está contratando como consumidor, para la resolución de posibles disputas, las partes se comprometen a someterse, a su elección, y renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del cliente o Usuario.

Si usted está contratando como empresa las partes establecen someterse a los Juzgados y Tribunales de Aracena (Huelva) España renunciando expresamente a su fuero propio si lo tuvieran.